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常见问题



Q:韶远是一家什么公司?
A:韶远科技(上海)有限公司成立于2007 年9 月,是国内第一家集研发、生产、销售于一体的高端化学试剂公司,在上海、启东拥有研发和生产基地。自有高效的科研团队和完备的检测设备,在产品质量控制上始终坚持高标准,力求精益求精。随着启东韶远的成功运营,韶远在工艺研发中的优势也不断提升,能为终端客户提供从“小试-KG级-中试-工业化生产”的全面服务。

Q:如何成为韶远会员?
A:见下图


Q:网上搜索产品信息的方法?
A:精确查询:至网站左侧查询窗口中输入ID(CAS号、MDL、品名、货号、分子式)。
模糊查询:点击“结构式查询“按钮,选择“搜索类型”,开始搜索。
批量查询:点击“批量查询“按钮,输入ID(CAS号、MDL、品名、货号、分子式)。

Q:如何提交工业化产品的询价?
A:可以将您的需要信息直接编辑邮件发送至 CMO@accelachem.com,或者拨打+86 (21) 58050181 。

Q:可以在海外订购到韶远产品吗?
A:可以。韶远在美国有分公司。在世界其他多个国家及地区有成熟销售渠道。如有需要敬请联系我们。

Q:运费是按什么标准收的?
A:全场订单金额满人民币200元即包邮。

Q:如何跟踪我的订单?
A:如果您已成为韶远会员并通过会员账号下单,登录您的账号后即可查询订单进展及物流状态。同时,韶远客服部会在发货当日通过电子邮箱发送物流信息。

Q:可以在线获得分析证书(COA)吗?
A: 韶远分析每个产品的每个批次,所有合格产品的分析报告(COA)及检测图谱均可在一天内在线公开。假如您在分析、实验中使用了韶远产品并需要查阅产品的分析报告(COA)和检测图谱,请登录韶远网站(www.shao-yuan.com)获得该数据(首页左下方通过“货号”与“批号”查询),每份图谱含基本分析条件。